創造力的培育需要創意的氛圍。所謂氛圍(climate),是組織生活中重複出現的行為、態度與感受的型態,是主觀的知覺;有別於文化,氛圍比文化更容易被直接觀察到。
我們應該如何形塑創意氛圍,尤其是華人社會的創意氛圍,以培育創造力呢?我提出十八個建議與大家分享。
一、 價值與態度
組織所共享的價值觀,是影響組織氛圍的重要因素,組織的領導者與成員必須建立「人人有創意、處處有創意、時時有創意」的信念。對創意抱持積極正面的態度,而且重視創意。
二、 目標的要求與真實的評量
塑造創意氛圍的第二個策略就是目標的要求與真實的評量。把創意表現作為目標的要求,把創意當作目的,並把創意作為評量的指標之一。
三、 創意必須要體驗
理想的學習經驗是學習者主動參與體驗又能學到知識技能(to learn),學習者或消費者還要積極「身心融入動手做」(to do),從做中學,達到福樂境界(flow experience)。
四、 體驗應從小開始
華人或亞洲人的教育比較不重視做中學,且比較不重視體驗,所以在建議培育華人學生創造力的方法時,我特別強調體驗的重要性。
五、 重視團隊的創意
創意往往來自異質交流與創意組合,因此團隊中成員如能信任、運用彼此不同的專長、特質,並且協調良好的互動,將更能激發出創意的火花。
六、 重視創造歷程
今天的教育中,我們比較重視成績分數,常希望能夠「立竿見影」只看結果而不看歷程。無論藝術家、音樂家、科學家等各行業的傑出人士,從創作或研究開始,都需要十年的醞釀,才能真正的出現佳作。
七、 安排適當的空間,讓創意、尤其是團隊創意自然產生
安排空間讓員工喜歡進來,留下來,願意在這裡花時間獨自享受或與人互動;校園的設計、空間的規劃、桌椅的安排,都要能吸引學生進入學習的世界裡。
八、 瞭解並促進非正式互動的必要性
科學類諾貝爾獎得主的創意來源,主要是在實驗室及非正式互動中,耳濡目染地向他們師傅學習研究的態度、方法及規範。很多創意團隊的組成是在非正式的社團活動中形成,並且激發創意的。
九、 創意的師徒關係
在創意產生/實踐方面,多元創業型的師徒關係類型優於從一而終、機會主義與守株待兔型,且從一而終及機會主義型又優於守株待兔型。
十、 提供挑戰和增進參與投入的創意內在動機
當個人有足夠的技能、接受高度的挑戰時,會產生所謂的全神貫注、樂在其中的「福樂經驗」(flow experience)。
十一、 提供自由度(Freedom)
當一個團隊或組織中的成員,主觀上覺得氣氛是屬於自由的,那他們就會產生所謂自動自發、勇於嘗試的冒險精神。
十二、 促進組織中的信任與開放
不管一個團隊或是組織,如果能夠發展出團隊交融記憶系統,那麼這個團隊及其成員將較能發展創意。組織或整個社會都需要形塑信任與開放的創意氛圍。
十三、 提供思考時間(Idea Time)
有足夠的時間思考,才能孕育偉大的創見,創意的發展不是一蹴可幾,也不能揠苗助長,當有足夠時間讓創意發展和嘗試新觀念,創意才有發生的可能。
十四、 對話辯論,知識分享
創意的發生,需要異花授粉,當組織能夠開放更多的空間與機會,允許多元觀點相互對話,將激發更多創意;除了對話,知識分享也扮演重要的角色。
十五、 培養玩興與幽默氣氛
玩興(playfulness)在中國文化中是比較負面的,「業精於勤,荒於嬉」,只是其中的一例,然而,如何認真玩創新是重要的觀念與行動的改變。
十六、 觀念支持(Idea support)
一個有創意的團隊或組織是裡面成員要能互相傾聽鼓勵,每個人在提出新觀念時,能夠互相支持,榮辱與共。
十七、 容忍並鼓勵冒險與智慧型的失敗
如果組織或團隊裡允許員工犯錯、提出不同觀念,員工不怕被譏笑,其組織氣氛是鼓勵創意的。允許錯誤指的是容忍並鼓勵「智慧型失敗」,即從失敗中學習,創造向前的動力。
十八、 活潑生動(dynamic)
組織也有其生命,組織工作能量很低,有想法者已經不在,每個人做的都是日復一日重複的工作,這是一個死氣沈沈的團體,自然難有創意的產出。
我們需要培養創意生活化、生活創意化的社會創意氛圍,建構鼓勵創意、容忍異見、知識分享、體驗冒險的城市、校園、教室、組織、家庭創意氛圍,若能如此,我們相信華人的創意發展,將會活水源泉、綿延不絕。
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